고객센터

자주 찾는 도움말

  • 설치/실행 예기치 못한 오류로 인해 '파이널 판타지 14'가 종료되었습니다.
  • 비매너 비매너 신고는 어떻게 접수하나요?
  • 홈페이지 크리스탈 충전은 어떻게 하나요?
  • 설치/실행 [런처 오류] 런처 업데이트 게이지가 계속해서 0%로 되돌아가 실행이 불가한 현상
  • 설치/실행 [런처 오류] 런처 웹서버와의 연결에 실패하여 프로그램을 종료합니다 오류가 발생합니다.
  • 설치/실행 다른 PC에서 이용할 때마다 설정이 초기화됩니다.
  • 설치/실행 DirectX에서 심각한 오류가 발생하였습니다. 오류 메시지가 발생하며 게임이 종료됩니다.
  • 설치/실행 게임을 설치하는데 설치 게이지가 되돌아가서 완료되지 않습니다.
  • 기타 [액토즈소프트] - 비회원 문의에 대한 답변은 어디서 받을 수 있나요?
  • V6.4 업데이트 노트
  • 크리스탈샵 신규 상품 출시
  • 조사단 '노아'의 탐사 계획
  • 8주년 기념 특별 방송 다시보기
  • GM노트 179화
  • 샬레이안 마법대학 게임학부
  • 리미트 브레이커스 프리시즌
  • 7주년 신생제 시즈널 상품 출시
  • 효월의 종언 테마곡 녹음 현장 공개
  • 내 정보 업데이트 이벤트
  • 60레벨까지 무료 체험!
  • 모험가 성장 지원
  • 우대 서버 혜택 안내