공지사항

10.16(월) 모험록 구매/수령 방법 개선 관련 사전 안내

번호 2421
FF14운영자
23-10-11 16:00 조회 4660


안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는
 파이널판타지14 입니다.

모험가님께서 지난 레터라이브 43회 한국 서비스 Q&A를 통해 전달주셨던 의견 중
‘게임과 홈페이지의 실시간 동기화’ 관련으로 개발사와 면밀하게 논의하였습니다.
 
레터라이브 43회 중 관련 Q&A [바로가기]
 
결론적으로는 안정적인 서비스를 위해, 1일 1회 게임기록 취합 및 동기화 방침을 유지하게 되어
홈페이지 이벤트 참여도의 실시간 동기화는 어려움이 다시금 확인되었지만
Q&A를 통해 요청하셨던 ‘모험록’은 빠른 구매 및 수령이 가능한 방향으로 개선할 방법을 모색했습니다.
 
기존에는 인게임 로그를 체크한 뒤 모험록을 구매할 수 있도록 설정되어
캐릭터를 생성한 당일에는 구매 및 사용이 불가능했지만
앞으로는 새로 생성한 캐릭터로도 모험록을 빠르게 구매/수령하실 수 있게 됩니다.
 
오는 10월 16일(월) 크리스탈샵 점검을 통해
모험록 구매/수령방식이 개선될 예정이며, 관련 내용을 사전 안내 드리니
모험록을 구매하시려는 모험가님께서는 참고하여 보시기 바랍니다.
 
자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있습니다.



 

1. 모험록 구매/수령 방법 개선 안내
- 일정: 2023년 10월 16일(월) 크리스탈샵 점검 중
- 대상: ‘신생/창천/홍련/칠흑의 모험록’ 및 ‘직업별 모험록: 칠흑편’
- 내용: 크리스탈샵의 모험록을 캐릭터 생성 이후 신속하게 구매/수령하실 수 있도록 개선됩니다.
 
* 신규 생성한 캐릭터는 30분 ~ 1시간 내로 크리스탈샵에 동기화됩니다.
  (서버 혼잡 상황에 따라 다소 지연이 있을 수 있습니다)

 
2. 크리스탈샵의 아이템 보관함 카테고리 변경
- 모험록 구매/수령방법 개선을 위해, 크리스탈샵 아이템 보관함의
  [캐릭터 전용 보관함]이 [시나리오/직업별 모험록]으로 변경됩니다.
- 구매하신 모험록은 원하시는 캐릭터를 직접 선택하여 발송하실 수 있습니다.
 
3. 보유중인 모험록 이전
- 기존에 구매하고, 아직 캐릭터로 발송하지 않은 모험록은 [시나리오/직업별 모험록]으로 자동 이전됩니다.
- 이전된 모험록도 마찬가지로 원하시는 캐릭터를 선택하여 발송하실 수 있습니다.
 
4. 실수로 다른 캐릭터에게 모험록을 발송한 경우
- 의도치 않게 다른 캐릭터에게 모험록을 발송하셨을 경우,
  발생일로부터 7일 이내에 홈페이지 고객센터로 문의주시면
  연 1회 복구 서비스를 통해 회수 후 원하시는 캐릭터로 발송해 드리겠습니다.
 
  고객센터 내 [빠른 문의 > 복구 관련 문의 > 타 캐릭터로 모그레터 발송]으로 문의를 남겨주시면
  더욱 신속하게 복구해 드릴 수 있으니 참고 부탁드립니다.
 
5. 기타 안내
- 모험록을 비롯한 크리스탈샵의 아이템을 인게임으로 발송했을 때
  모그레터(우편함)가 가득 차 있는 경우, 아이템이 도착하기까지
  짧게는 몇 분에서 길게는 1시간 이상이 소요될 수 있습니다.
 
  아이템을 보다 빠르게 받아보고 싶으실 경우
  모그레터에 여유공간을 만들어 두시는 것을 권유 드립니다.
 
* 10월 16일(월)에는 모험록 구매/수령방법만 개선되며, 게임 내 모험록 아이템에는 영향이 없습니다.
* 각 모험록은 기존과 동일하게 특정 주요 퀘스트를 완료하지 않은 캐릭터로만 사용하실 수 있으니
  구매 및 발송 전에 상품설명의 ‘사용 시 유의사항’을 꼭 확인하여 보시기 바랍니다.
  예시) 칠흑의 모험록: 주요 퀘스트 ‘여명의 사투’를 완료하지 않은 캐릭터로만 사용 가능

 

 

감사합니다.

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