파이널판타지14
서비스 이관 안내

2026년 5월 7일(목) 부로 카카오 채널링 서비스가 종료됩니다.
게임 정보 이관을 신청 시 기존 캐릭터 그대로 게임을 이용하실 수 있으며,
이관을 원치 않으시면 환불 신청을 진행해 주세요.

게임 정보 이관

Daum 게임 서비스 종료에 따라 00시를 기준으로 카카오 채널링 서비스가 종료될 예정입니다.

카카오 채널링 서비스를 이용해주신 모험가분들께 감사드리며,
이용하시던 캐릭터는 액토즈소프트로 이관신청 후 기존 정보 그대로 게임을 이용하실 수 있으니
하단의 내용을 확인하신 후 이관 신청을 진행 부탁 드립니다.

서비스 종료 및 이관 일정 안내
카카오 채널링 서비스 종료 2026년 5월 7일(목) 00:00
게임 정보 이관 신청 기간 ~ 23:59 까지 ※ 네이버 채널링 홈페이지는 기존 그대로 유지됩니다. ※ 액토즈소프트로 이관 시 바로 게임을 이용하실 수 있습니다.
게임 정보 이관 완료 보상 파이널판타지14 14일 무료 이용권
게임 정보 이관 방법 안내
01 카카오 계정 로그인 게임 정보를 이관해올 카카오 계정으로 로그인해야 합니다.
카카오 계정과 액토즈소프트 계정은 명의가 일치해야 이관이 가능합니다.
02 이관 유의 사항 확인 및 동의 게임 정보 이관 유의사항을 확인한 후 이관에 대한 동의가 필요합니다.
03 이관 신청 및 신규 계정 생성 하단의 [게임 정보 이관 신청] 버튼을 클릭하여 이관할 액토즈소프트 계정을 생성해 주세요.
※ 이미 생성되어 있는 계정에는 이관이 불가합니다.
04 이관 신청 완료 계정 생성을 완료하시면 해당 계정에 게임 정보가 즉시 이관되어 게임을 이용하실 수 있습니다.
다만, 홈페이지 내 정보는 하루 정도의 동기화 시간이 필요합니다.
게임 정보 이관 유의 사항
  • 계정 이관은 신규 액토즈소프트 계정으로만 가능하며, 이관 신청 과정에서 신규 가입이 진행됩니다.
  • 액토즈소프트 계정은 본인 명의로 3개까지 보유할 수 있지만, 이관 신청 중에는 보유 계정이 3개 이상인 경우에도 이관이 가능합니다.
  • 카카오 계정 명의와 동일한 명의의 액토즈소프트 계정으로만 이관할 수 있습니다.
  • 청소년 회원의 경우, 회원가입 시 보호자의 동의 및 본인 인증이 필요합니다.
  • 이관 시 보유하신 크리스탈 및 구매 상품은 그대로 이전됩니다.
  • 보안 서비스 (U-OTP+ / IP 관리) 가입 정보는 이관되지 않으며, 이관 완료 후 계정 보호를 위해 재가입을 부탁 드립니다.
  • 다음의 계정은 이관이 불가능합니다. - 이용 정지 중인 계정, 법정 대리인 미확인 계정, 카카오 채널링 이용 동의를 철회(게임해지)한 계정, 타인의 계정
  • 이관 시 사용 중인 기존 게임 정보(캐릭터, 아이템, 레벨 등)는 유지되며, 카카오 계정은 탈퇴 또는 삭제되지 않습니다.
  • 이관 후 크리스탈샵을 포함한 홈페이지 데이터는 최대 하루 정도의 갱신 기간이 필요합니다.
  • 이관 시 게시글 삭제 이력 등 홈페이지 내 일부 데이터는 이관되지 않을 수 있습니다.
  • 이관은 계정당 1회만 가능하며, 이관 신청이 완료된 이후에는 취소 및 복구가 불가합니다.
  • 기간 내 이관 신청하지 않은 계정은 이용이 불가능하며 해당 계정의 정보는 보호되지 않습니다.
  • 이관 일정 종료 후 개별 이관 서비스는 불가능합니다.
  • Daum 게임 및 카카오, 액토즈소프트 점검 시간 중에는 이관을 진행할 수 없습니다.
  • 이관을 원하지 않으실 경우 환불 신청을 해주시기 바랍니다. [환불 신청]
로그인 후 게임 정보 이관 신청이 가능합니다. 카카오 로그인

크리스탈 환불 신청 안내

게임 정보 이관을 원하지 않으시는 경우 보유한 크리스탈을 환불받을 수 있습니다.

크리스탈 환불 안내
환불 신청 대상 카카오 채널링을 이용하는 모험가 중 액토즈소프트로 게임 서비스 이관을 원치 않는 모험가 대상
환불 신청 범위 크리스탈 충전 후 사용하지 않고 보유 중인 크리스탈
2026년 1월 1일(수) 부터 크리스탈샵에서 구매 후 사용하지 않고 아이템 보관함에 보관 중인 유료 상품
환불 신청 기간 ~ 23:59 까지
환불 지급 기간 매월 말일까지 접수된 환불 신청 건에 대하여 매월 중순에 신청하신 계좌로 일괄 지급 예정 ※ 환불 신청 시 이후 구매한 미사용 유료 상품을 포함하여 환불 신청이 접수됩니다.
환불 신청 시 유의 사항
  • 환불 신청 접수가 완료된 경우 게임 서비스 이관이 불가하니 신중하게 신청해 주시길 바랍니다.
  • 환불 신청 기간 내에 신청하지 않으면 환불이 불가능하니, 반드시 기간 내에 접수해 주시기 바랍니다.
  • 운영정책 위반으로 게임 이용이 제한된 계정은 환불 신청이 불가능합니다.
  • 파이널판타지14 카카오 채널링 이용 동의를 철회(게임해지)한 경우 환불 신청이 불가능합니다.
  • 청약철회 및 환불 신청은 취소가 불가합니다.
로그인이 필요합니다. 카카오 로그인

환불 신청

크리스탈 환불
환불 예정 금액 0 원
보유 크리스탈 0 크리스탈
환불 가능 유료 아이템 0 크리스탈
환불 가능 이용권 0 크리스탈
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환불 처리 불가 안내를 위한 연락처 정보
개인정보 수집 및 이용 동의
수집하는 개인정보 항목 : 예금주, 은행명, 계좌번호 및 환불 신청 정보(신청일시, 정보 등 환불 처리를 위한 최소한의 정보)
개인정보 수집 및 이용 목적 : 환불 신청 접수 및 지급 처리, 환불 처리 내역 확인, 정산 및 민원/분쟁 대응
개인정보 보유 및 이용 기간 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거하여 5년 보관

수집하는 개인정보 항목 : 이메일 주소, 휴대폰 번호
개인정보 수집 및 이용 목적 : 계좌번호 오류/예금주 불일치 등으로 환불금 지급이 불가하거나 추가 확인이 필요한 경우 연락 및 안내
개인정보 보유 및 이용 기간 : 환불 접수 기간 종료 후 3개월 보관 후 파기 (단, 분쟁/민원 처리 진행 중인 경우 종료 시까지 보관)

※ 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
※ 다만, 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 경우에는 환불 신청 및 지급 처리가 불가합니다.
(지급 오류 발생 시 안내/확인이 불가능하여 환불 처리가 중단될 수 있어 연락처(이메일·휴대폰 번호)를 필수로 수집합니다.)
환불 신청 시 유의사항
  • 환불 신청이 완료되면 게임 서비스 이관이 불가하니 신중하게 신청해 주세요.
  • 환불 신청 기간 내에 접수하지 않으면 환불이 불가능하니 반드시 기간 내에 신청해 주세요.
  • 주식·금융투자·출금전용 등 일반 통장이 아닌 계좌는 환불 지급이 어려울 수 있습니다.
  • 부정확한 정보 입력이나 타인 명의 도용으로 발생한 문제는 당사에서 책임지지 않습니다.
  • 환불 가능 이용권 금액은 신청 시점 기준으로 산정되어, 표시 금액과 실제 신청 금액이 달라질 수 있습니다.
  • 매월 말일까지 접수된 환불 신청 건은 익월 중순에 일괄 지급됩니다.
  • 주말·공휴일 및 내부 처리 상황에 따라 지급일이 변동될 수 있습니다.
환불 신청과 게임 서비스 이관은 동시에 진행하실 수 없습니다.
아래 내용을 확인 후 동의해 주세요.
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